© 2020 DEKKERS INSTALLATIE & ONDERHOUD
Algemene Voorwaarden
Algemene voorwaarden Dekkers Installatie & Onderhoud
Definities:
1.
Dekkers Installatie & Onderhoud: Dekkers Installatie &
Onderhoud, gevestigd te Breda onder Kvk nr. 76894591
2.
Klant: Diegene met wie Dekkers Installatie & Onderhoud een
overeenkomst is aangegaan.
3.
Partijen: Dekkers Installatie & Onderhoud en klant samen.
4.
Consument: een klant die tevens een individu is en die as privé
persoon handelt.
Toepassing algemene voorwaarden
1.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes,
aanbiedingen, werkzaamheden, bestelling, overeenkomsten en
leveringen van diensten of producten door of namens
Dekkers Installatie & Onderhoud.
2.
Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat
uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
3.
Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of
afwijkende algemene
voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.
Prijzen
1.
Alle prijzen die Dekkers Installatie & Onderhoud Hanteert zijn in
euro’s, zijn inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten
zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of
transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders
overeengekomen.
2.
Alle prijzen op die Dekkers Installatie & Onderhoud hanteert voor
zijn producten of
diensten,, op zijn website of anderszins kenbaar zijn gemaakt,
kan Dekkers Installatie & Onderhoud te allen tijde wijzigen.
3.
Verhoging van de kostprijzen van producten of onderdelen
daarvan, die Dekkers Installatie & Onderhoud niet kon voorzien
ten tijde van het doen van de aanbieding c.q. het tot stand
komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot
prijsverhogingen.
4.
De consument heeft het recht om een overeenkomt te
ontbinden als gevolgd van een prijsverhoging zoals bedoeld is in
lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke
regelening.
5.
De prijs met betrekking tot een dienstverlening wordt door
Dekkers Installatie & Onderhoud, vastgelegd op grond van de
werkelijk bestede uren.
6.
De
prijs
wordt
verrekend
volgens
de
gebruikelijke
uurtarieven
van
Dekkers
Installatie
&
Onderhoud,
geldend
voor
de
periode
waarin
hij
de
werkzaamheden
verricht,
tenzij een afwijkend uurtarief is overeengekomen.
7.
Indien partijen voor een dienstverlening door Dekkers Installatie
& Onderhoud een totaalbedrag zijn overeengekomen, is dit altijd
een richtprijs, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste
prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn overeengekomen.
8.
Dekkers Installatie & Onderhoud is gerechtigd tot 10% van de
richtprijs af te wijken.
9.
Indien de richtprijs meer van 10% hoger uit gaat vallen, dient
Dekkers Installatie &
Onderhoud de klant tijdig te laten weten waarom een prijs
gerechtvaardigd is.
10. Indien een richtrijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, heeft de
klant het recht om het deel van de opdracht te laten vervalen,
dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkot.
11. Dekkers Installatie & Onderhoud heeft het recht de prijzen
jaarlijks aan te passen.
12. Voorafgaand aan de ingang ervan zal Dekkers Installatie &
Onderhoud meedelen aan de
klant.
13. De consument heeft het recht om de overeenkomt met Dekkers
Installatie & Onderhoud op te zeggen indien hij niet akkoord gaat
met de prijsverhoging.
Betaling en betalingstermijn
1.
De klant moet declaraties binnen 14 dagen na factuurdatum aan
Dekkers Installatie & Onderhoud betalen, tenzij partijen hierover
andere afspraken hebben gemaakt of op de factuur een andere
betaaltermijn vermeld staat.
2.
Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale
betalingstermijn. Dat betekend dat indien
de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste
dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij van de rechtswege
in verzuim en in gebreke is, zonder dat Dekkers Installatie &
Onderhoud de klant een aanmaning hoeft te sturen c.q. in
gebreke hoeft te stellen.
3.
Dekkers Installatie & Onderhoud behoudt zich het recht voor om
een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling dan
wel een zekerheidsstelling te eisen voor het totale bedrage van
de diensten of producten.
Gevolgen niet tijdig betalen
1.
Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is
Dekkers Installatie & Onderhoud gerechtigd een rente van 1% per
maand in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in
verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele
maand wordt gerekend.
2.
Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien
buitengerechtelijke incassokosten en eventuele
schadevergoeding verschuldigd aan Dekkers Installatie &
Onderhoud.
3.
De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit
vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
4.
Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag Dekkers Installatie &
Onderhoud zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan
zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
5.
In geval van liquidaties, faillissement, beslag of surseance van
betaling aan de zijde van de klant, zijn vorderingen van Dekkers
Installatie & Onderhoud op de klant onmiddellijk opeisbaar.
6.
Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de
overeenkomt door Dekkers Installatie & Onderhoud, dan is hij
nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Dekkers Installatie
& Onderhoud te betalen.
Recht van reclame.
1.
Zodra de klant verzuimd is, is Dekkers Installatie &
Onderhoud gerechtigd het recht van reclame in te roepen
ten aanzien van de onbetaalde aan de klant geleverde
producten.
2.
Dekkers Installatie & Onderhoud roept het recht van reclame in
door middel van een schriftelijke of elektronische mededelig.
3.
Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht
van reclame, dient de klant de producten waar dit recht
betrekking op heeft, onmiddelij te retourneren aan Dekkers
Installatie & Onderhoud, tenzij partijen hierover andere
afspraken maken.
4.
De kosten voor het terughalen of -brengen van de producten
komen voor rekening van de klant.
Opschortingsrecht
Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het
recht om nakoming van enige uit deze overeenkomst
voortvloeiende verbintenis op te schorten.
Retentierecht.
1
Dekkers Installatie & Onderhoud kan een beroep doen op zijn
retentierecht en in dat geval producten van de klant onder zich
houden, totdat de klant alle nog openstaande rekeningen ten
aanzien van Dekkers Installatie & Onderhoud heeft voldaan,
tenzij de klant voor die
kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.
2
De retentierecht geldt eveneens op grond van eerdere
overeenkomsten waaruit de klant nog betalingen verschuldigd is
aan Dekkers Installatie & Onderhoud.
3
Dekkers Installatie & Onderhoud is nooit aansprakelijk voor
eventiele schade die de klant mogelijkerwijs lijdt als gevolg van
het gebruikmaken van zijn retentierecht.
Verrekening
Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het
recht om een schuld aan Dekkers Installatie & Onderhoud te
verrekenen met een vordering op Dekkers Installatie &
Onderhoud
Eigendomsvoorbehoud
1.
Dekkers Installatie & Onderhoud blijft eigenaar van alle geleverde
producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn
betalingsverplichtingen n aanzien van Dekkers Installatie &
Onderhoud op grond van wat voor Dekkers Installatie &
Onderhoud gesloten overeenkomt dan ook, met inbegrip van
vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming.
2.
Tot die tijd kan Dekkers Installatie & Onderhoud zich beroepen
op zijn eigendomsbehoud en de zaken terugnemen.
3.
Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant
de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of
anderszins bezwaren.
4.
Indien Dekkers Installatie & Onderhoud een beroep doet op zijn
eigendomsrecht, geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft
Dekkers Installatie & Onderhoud het recht om schadevergoeding,
gederfde winst en rente te vorderen.
Verzekering
1.
De kant is verplicht zich tot de volgende zaken voldoende te
verzekeren en verzekerd te houden tegen onder andere brand,
ontploffings- en waterschade evenals diefstal;
-
Geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van
de onderliggende overeenkomst.
-
Zaken van Dekkers Installatie & Onderhoud die bij de klant
aanwezig zijn,
-
Zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd.
2.
De klant geeft op eerste verzoek van Dekkers Installatie &
Onderhoud de polis van deze verzekering ter inzage.
3.
Tenzij partijen uitdrukkelijk overeen zijn gekomen, is de klant
gehouden op eigen kosten een CAR-verzekering af te sluiten en
kan de klant geen aanspraak maken op vergoeding van eventuele
schade die anders door deze verzekering zou worden gedekt.
Bewaring.
1.
Indien de klant bestelde producten pas later afneemt dan de
overeengekomen leveringsdatum, is het risico van eventueel
kwaliteitsverlies geheel voor de klant.
2.
Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate
afname van producten komen geheel voor rekening van de klant.
Montage/installatie
Hoewel Dekkers Installatie & Onderhoud zich inspant alle
montage en/of installatiewerkzaamheden zo goed mogelijk uit te voeren,
draagt hij hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid behalve in het geval
van opzet of grove schuld.
Garantie
1.
Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend
karakter zijn aangegaan,
bevat deze voor Dekkers Installatie & Onderhoud enkel
inspanningsverplichtingen, geen resultaatverplichtingen.
2.
De garantie met betrekking tot producten is uitsluiten van
toepassing op defecten, veroorzaakt door ondeugdelijke
fabricage. Constructie of materiaal. \-
3.
De garantie geldt niet in het geval van normale slijtage en van
schade ontstaan als gevolg van ongevallen, aangebrachte
wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik
door de klant, alsmede wanneer de oorzaak van het defect niet
duidelijk kan worden vastgesteld.
4.
Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten
die het voorwerp zijn van
een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant op het
moment waarop deze juridisch en/off feitelijk worden geleverd,
althans in de macht van de klant komen of van een derde die het
product ten behoeve van de klant in ontvangst neemt
Uitvoering van de overeenkomt.
1.
Dekkers Installatie & Onderhoud voert de overeenkomst naar
beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed
vakmanschap uit.
2.
Dekkers Installatie & Onderhoud heeft het recht om de
overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten
verrichten door derden.
3.
De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling
overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel
afgesproken voorschot door de klant.
4.
Het is verantwoordelijkheid van de klant dat Dekkers Installatie &
Onderhoud tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de
overeenkomst.
5.
Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat Dekkers Installatie
& Onderhoud tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de
overeenkomt, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten
en/of extra uren voor rekening van de klant.
Informatieverstrekking door de klant
1.
De klant stelt alle informanten, gegevens en bescheiden die
relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst
tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze
beschikbaar aan Dekkers Installatie & Onderhoud.
2.
De klant staat in voor juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid
van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en
bescheiden, ook indien deze van derde afkomstig zijn, voor zover
uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
3.
Indien er voor zover de klant dit verzoekt, retourneert Dekkers
Installatie & Onderhoud de betreffende bescheiden.
Duur van de overeenkomst
1.
De overeenkomst tussen Dekkers Installatie & Onderhoud en de
klant wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard
van de overeenkomst iets anders voortvloeit of partijen
uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2.
Indien een overeenkomst voor bepaalde tijd is aangegaan, dan
wordt deze na afloop van de termijn stilzwijgend omgezet in een
overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij 1 van de partijen de
overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn
van 2 maanden, c.q. een consument de overeenkomst opzegt
met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand dan
eindigt de overeenkomst van rechtswege.
3.
Zijn partijen binnen de looptijd van de overeenkomst voor de
voltooing van bepaalde werkzaamheden een termijn
overeengekomen, dan is dit nooit een fatale termijn. Bij
overschrijding van deze termijn moet de klant Dekkers Installatie
& Onderhoud schriftelijk in gebreke stellen.
Opzegging overeenkomst voor onbepaalde tijd
1.
De klant kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is
aangegaan te allen tijde opzeggen met inachtneming van een
opzegtermijn van 2 maanden.
2.
Een consument heeft het recht een overeenkomst voor
onbepaalde tijd op te zeggen met inachtneming van een
opzegtermijn van 1 maand.
Intellectueel eigendom
1.
Dekkers Installatie & Onderhoud behoudt alle intellectuele
eigendommen (waaronder auteursrecht, octrooirecht,
merkenrecht, tekeningen- en modellenrecht, etc.) op alle
ontwerpen, tekeningen, geschriften. Dragers met gegevens of
andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen,
maquettes etc. tenzij partijen schriftelijk anders zijn
overeengekomen.
2.
De klant mag genoemde intellectuele eigendomsrechten niet
zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Dekkers
Installatie & Onderhoud (laten) kopiëren, aan derden tonen
en/of ter beschikking stellen of op andere wijze gebruiken.
Boetebeding
1.
Indien de andere partij het artikel van deze algemene
voorwaarden over geheimhouding of over intellectueel
eigendom overtreedt, dan verbeurt hij voor elke overtreding ten
behoeven van handelsnaam een onmiddellijk opeisbare boete.
-
Is de andere partij een consument dan bedraagt deze boete
€1.000
-
Is de andere partij een rechtspersoon dan bedraagt deze
boete €5.000
2.
Daarnaast verbeurt de andere partij een bedrag van 5% van het
in lid 1 genoemde bedrag
voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
3.
Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande
ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook hoeft er
geen sprake te zijn van enige vorm van schade.
4.
Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde
boete doet geen afbreuk aan
de overige rechten van Dekkers Installatie & Onderhoud
waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te
vorderen.
Vrijwaring
De klant vrijwaart Dekkers Installatie & Onderhoud tegen alle
aanspraken van derden die het verband houden met de door
Dekkers Installatie & Onderhoud geleverde producten en/of
diensten.
Klachten
1.
De klant dient een door Dekkers Installatie & Onderhoud
geleverd product of verleende
dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele
tekortkomingen.
2.
Beantwoord een geleverd product of verleende dienst niet aan
hetgeen de klant
redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient
de klant Dekkers Installatie & Onderhoud daarvan zo spoedig
mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van
de tekortkomingen op de hoogte te stellen.
3.
Consumenten dienen Dekkers Installatie & Onderhoud uiterlijk
binnen 2 maanden na constatering van de tekortkomingen
hiervan op de hoogte te stellen.
4.
De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke
omschrijving van de tekortkoming zodat Dekkers Installatie &
Onderhoud in staat is hierop adequaat te reageren.
5.
Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden,
kan dit in ieder geval niet
toe leiden dat Dekkers Installatie & Onderhoud gehouden kan
worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn
overeengekomen.